お届け先・住所入力の注意

住所入力のポイントと注意点をまとめます。

入力のポイント

  • 郵便番号(7桁)を正確に入力
  • 都道府県/市区町村/番地/建物名/部屋番号まで省略せず入力
  • 電話番号は日中連絡が取れる番号を入力(配送会社から確認連絡が入る場合があります)

よくあるミス

  • 部屋番号の未入力
  • 番地の入れ違い(丁目/番/号)
  • 建物名の省略
  • ローマ字入力で情報が不足(都道府県や番地が抜ける 等)

ご注意

  • 住所不備は配達不可・返送の原因になります。
  • 注文確定後の住所変更は 注文後の住所変更 をご確認ください。

配達不可・返送になった場合

配達不可の原因と対応をまとめます。

返送になる主な原因

  • 住所不備/建物名・部屋番号の不足
  • 長期不在で保管期限超過
  • 受取拒否

対応の流れ

  • 不在票がある場合は配送会社に再配達依頼
  • 返送済みの場合は当社へお問い合わせください(状況確認を行います)

再発送の条件

  • 再発送が可能な場合、再発送費用が発生することがあります。詳細はお問い合わせ時にご案内します。

関連項目