お届け先・住所入力の注意
住所入力のポイントと注意点をまとめます。
入力のポイント
- 郵便番号(7桁)を正確に入力
- 都道府県/市区町村/番地/建物名/部屋番号まで省略せず入力
- 電話番号は日中連絡が取れる番号を入力(配送会社から確認連絡が入る場合があります)
よくあるミス
- 部屋番号の未入力
- 番地の入れ違い(丁目/番/号)
- 建物名の省略
- ローマ字入力で情報が不足(都道府県や番地が抜ける 等)
ご注意
- 住所不備は配達不可・返送の原因になります。
- 注文確定後の住所変更は 注文後の住所変更 をご確認ください。
配達不可・返送になった場合
配達不可の原因と対応をまとめます。
返送になる主な原因
- 住所不備/建物名・部屋番号の不足
- 長期不在で保管期限超過
- 受取拒否
対応の流れ
- 不在票がある場合は配送会社に再配達依頼
- 返送済みの場合は当社へお問い合わせください(状況確認を行います)
再発送の条件
- 再発送が可能な場合、再発送費用が発生することがあります。詳細はお問い合わせ時にご案内します。