返金について
返金の流れ、返金先、注意点をまとめます。
返金の基本ルール
- 返金は原則として お支払い時と同じ決済手段 に対して行われます。
- 返金処理の開始タイミングは、当社での確認完了後となります(不良/誤送等の確認、返送品の到着確認など)。
返金先(お支払い方法別)
- クレジットカード(PayPalゲートウェイ):同じカード口座へ返金
- PayPal 残高:PayPal残高へ返金
- PayPal 銀行口座振替:PayPal側の処理に準じます(通常 1 週間以内)
- 銀行振込:振込先口座への返金(手動処理)
注意点
- 銀行振込は入金確認・返金ともに手動処理のため、目安として 1〜2週間程度かかる場合があります。
- 返金反映の目安は 返金の反映までの目安 をご確認ください。
返金の反映までの目安
返金が反映されるまでの目安は、お支払い方法により異なります。
目安(参考)
| お支払い方法 | 返金反映の目安 |
|---|---|
| クレジットカード(PayPalゲートウェイ) | 通常 1 週間前後(最短 1 日) |
| PayPal 残高 | リアルタイム(即時反映) |
| PayPal 銀行口座振替 | 通常 1 週間以内 |
| 銀行振込 | 目安として 1〜2 週間程度(手動処理・金融機関により変動) |
※ 上記は目安です。決済事業者/金融機関の処理状況により前後する場合があります。