返金について

返金の流れ、返金先、注意点をまとめます。

返金の基本ルール

  • 返金は原則として お支払い時と同じ決済手段 に対して行われます。
  • 返金処理の開始タイミングは、当社での確認完了後となります(不良/誤送等の確認、返送品の到着確認など)。

返金先(お支払い方法別)

  • クレジットカード(PayPalゲートウェイ):同じカード口座へ返金
  • PayPal 残高:PayPal残高へ返金
  • PayPal 銀行口座振替:PayPal側の処理に準じます(通常 1 週間以内)
  • 銀行振込:振込先口座への返金(手動処理)

注意点

  • 銀行振込は入金確認・返金ともに手動処理のため、目安として 1〜2週間程度かかる場合があります。
  • 返金反映の目安は 返金の反映までの目安 をご確認ください。

返金の反映までの目安

返金が反映されるまでの目安は、お支払い方法により異なります。

目安(参考)

お支払い方法返金反映の目安
クレジットカード(PayPalゲートウェイ)通常 1 週間前後(最短 1 日)
PayPal 残高リアルタイム(即時反映)
PayPal 銀行口座振替通常 1 週間以内
銀行振込目安として 1〜2 週間程度(手動処理・金融機関により変動)

※ 上記は目安です。決済事業者/金融機関の処理状況により前後する場合があります。

関連項目