商品プロセスについて

Costownsでご注文いただいた後、商品がどのように処理され、お手元に届くのか気になる方も多いかと思います。こちらでは、注文からお届けまでの流れをわかりやすくご説明いたします。安心してご覧ください。

1. ご注文の受付

ご注文いただいた商品は、以下の4つのカテゴリに分かれ、それぞれ異なるプロセスで対応いたします。

2. 商品の製造・品質管理

Costownsのコスプレ衣装や小道具は、経験豊富な職人が一つひとつ丁寧に手作りしています。デザインの再現性、素材の選定、縫製の精度、着心地の良さにこだわり、細部まで心を込めて仕上げます。使用する素材は健康的で環境に優しいものを厳選し、品質にも配慮しています。

商品が完成すると、素材、品質、製造工程に関する厳格なテストを実施。基準を満たした商品のみが出荷用倉庫に送られ、お客様へのお届け準備が整います。

3. 商品の発送

発送前には、運送担当者による2回目の検査を行い、商品の状態や発送条件を最終確認します。問題がなければ、商品は丁寧に梱包され、ご注文内容や配送先に応じて最適な運送会社に引き渡されます。

4. ご注文商品の追跡

ご注意事項

お問い合わせ

ご注文や商品に関するご質問、ご不明点がございましたら、以下の方法でCostownsカスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。