Costowns プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

通販専門店 Costowns（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）において取り扱うお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、適切な管理と保護に努めます。

第1条　個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法に定義される生存する個人に関する情報を指し、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を識別できる情報、ならびに容貌・指紋・声紋・健康保険証の保険者番号その他単体で個人を識別できる情報（以下「個人識別情報」）を含みます。

第2条　個人情報の取得方法

  1. 当社は、会員登録・ご購入・お問い合わせ等の際に、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・銀行口座番号・クレジットカード番号・本人確認書類番号などの入力をお願いする場合があります。
  2. 決済事業者や配送会社などの提携先から、決済・配送に関する取引記録や個人情報を取得する場合があります。

第3条　個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

  1. 本サービスの提供および運営
  2. お問い合わせへの回答（本人確認を含む）
  3. 新機能・更新情報・キャンペーン等のご案内
  4. メンテナンスや重要なお知らせ等、必要に応じたご連絡
  5. 利用規約に違反する行為や不正利用の防止・対応
  6. 登録情報の閲覧・修正・削除、利用状況の確認機能の提供
  7. 有料サービスの料金請求
  8. 上記各目的に付随する業務の遂行

第4条　利用目的の変更

利用目的を変更する場合は、関連性が合理的に認められる範囲内で行い、変更内容を当社所定の方法（本サイトへの掲載等）で速やかに告知します。

第5条　個人情報の第三者提供

  1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者へ個人情報を提供いたしません。

    • 人命・身体・財産の保護に必要で同意取得が困難なとき
    • 公衆衛生の向上や児童の健全育成に特に必要で同意取得が困難なとき
    • 国・地方公共団体などが法令に基づく事務を遂行するうえで協力が必要なとき
    • 個人情報保護法その他の法令で認められるとき

  2. 次の場合、提供先は第三者に該当しません。

    • 業務委託に伴い、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託するとき
    • 事業承継に伴い個人情報が移転するとき
    • 特定の者と共同利用する場合で、共同利用の範囲等をあらかじめ告知または容易に知り得る状態に置くとき

第6条　個人情報の開示

  1. ご本人から開示請求があった場合、法令に基づき遅滞なく開示いたします。ただし、以下に該当する場合は全部または一部を開示しないことがあります。その際は理由を添えて通知いたします。

    • ご本人または第三者の権利利益を害するおそれがあるとき
    • 当社業務の適正な遂行に著しい支障を及ぼすおそれがあるとき
    • その他法令に違反するおそれがあるとき

  2. 開示手続きには、事務手数料として1件あたり1,000円をご負担いただきます。

  3. 履歴情報・属性情報等、個人情報に該当しない情報は原則として開示いたしません。

第7条　個人情報の訂正・削除

  1. ご自身の個人情報に誤りがある場合、所定の手続きにより訂正・追加・削除（以下「訂正等」）を請求できます。
  2. 当社は請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく訂正等を行い、結果を通知いたします。

第8条　個人情報の利用停止・消去

  1. 個人情報が利用目的を超えて取り扱われている、または不正に取得されたという理由により利用停止または消去（以下「利用停止等」）を求められた場合には、速やかに調査を実施します。
  2. 必要性が認められた場合、遅滞なく利用停止等を行い、その結果を通知いたします。
  3. 利用停止等に多額の費用を要する場合等、実行が困難なときは、代替措置を講じます。

第9条　本ポリシーの改定

法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本サイトに掲載した時点より効力を生じます。

第10条　お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問・ご相談は、下記窓口までお気軽にご連絡ください。