クーポンが使えない

クーポンが使えないときの原因と対処を、優先度順に確認します。

確認チェックリスト

1. 対象商品ですか？

クーポンには対象商品/対象外商品がある場合があります。

2. 有効期限内ですか？

期限切れのクーポンは適用できません。

3. 最低購入金額を満たしていますか？

条件を満たしていない場合は適用できません。

4. 併用不可のクーポンと重複していませんか？

一部のクーポンは併用できない場合があります。

5. ログインしていますか？

会員限定クーポンはログインが必要です。

それでも解決しない場合

ブラウザのキャッシュを削除してページを更新してください。
別のブラウザやシークレットモードでお試しください。
スマートフォンの場合は、アプリではなくブラウザからお試しください。

よくあるご質問

注文確定後にクーポンを付けられますか

原則として注文確定後の適用はできない場合があります。注文確定前に必ず最終確認画面でご確認ください。

クーポンコードはどこに入力しますか

ご注文のお手続き画面では、クーポンコードを手動で入力する必要はありません。システムにより、現在ご利用可能なクーポンのうち割引額が最も高いクーポンが自動的に適用されます。なお、お客様ご自身で他の利用可能なクーポンに変更すること、またはクーポンを使用しないことも可能です。詳細はクーポンの使い方をご確認ください。