会社情報
会社概要
経営理念
Costowns は、アニメやゲームを愛するすべての人が「好き」をもっと気軽に、もっと深く楽しめる世界をつくることを使命としています。忠実な再現度と快適な着用感を両立させたコスプレアイテムを通じて、お客様の夢や情熱を“かたち”にし、その瞬間の高揚感を共有します。
価値観
クオリティへのこだわり
当社が最も大切にしているのは品質です。生地選びから縫製、装飾の細部に至るまで徹底的に監修し、原作の世界観を崩さない完成度を実現します。
お客様第一主義
コスプレを楽しむ場面や目的は人それぞれ。私たちはご要望を丁寧に伺い、期待を一歩上回る提案とサポートを提供します。信頼されるブランドであり続けるため、フィードバックに真摯に向き合い、サービスを磨き続けます。
創造性と革新
ただ再現するだけでは終わりません。イベントやトレンドの変化を先読みし、新しい素材・技術を積極的に取り入れることで、コスプレ体験そのものをアップデートし続けます。
社会貢献とサステナビリティ
良質なものづくりは、持続可能な社会があってこそ。当社は環境負荷の少ない素材の採用や、長く愛用できる耐久設計を推進し、地域社会への還元活動にも取り組んでいます。
事業内容
Costowns は「デザイン・製造・販売」を一気通貫で手掛け、幅広いラインアップを展開しています。ここでは主なサービス領域をご紹介します。
ゲーム・アニメ コスプレ衣装
人気タイトルのキャラクター衣装を、高精度な型紙と厳選素材で製作。細部まで原作再現。詳しく見る
アイドル制服
現役アイドルからバーチャルユニットまで、多彩な衣装をラインアップ。オリジナルデザインの依頼も可能。詳しく見る
学生制服
伝統的なセーラーから今風のブレザーまで、スタイルと機能性を兼備した制服シリーズ。詳しく見る
ブーツ・ウィッグ・道具・周辺アイテム
衣装と相性抜群の小物をトータルコーディネート。耐久性と扱いやすさに配慮。詳しく見る
仮装・パーティー衣装
ハロウィンやクリスマスなど季節イベント向けに、ユニークで写真映えするコスチュームを多数用意。詳しく見る
アニメ・ゲーム グッズ
キーホルダーやフィギュアなど、作品愛を日常で楽しめる公式ライセンス商品を厳選。詳しく見る
営業時間・お問い合わせ体制
カスタマーサポート営業時間
月曜〜金曜 9:00〜16:00
休業日
土曜・日曜・祝日オーダー／お問い合わせ受付
ウェブサイトのご注文フォーム・メール（service@costowns.com）・LINE（ID：@166ytvow） は 24 時間 365 日 受け付けております。
メール返信の目安
原則として 24 時間以内 にご回答いたします。休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日より順次対応いたします。
上記時間外でもご注文やご質問は随時承っております。気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
組織体制と担当部門
Costowns では、専門性の高い下記部門が緊密に連携し、お客様一人ひとりの期待に迅速かつ丁寧にお応えしています。
商品開発部（デザイン課・製作課）
専属デザイナーと熟練職人が在籍。原作資料のリサーチからパターン設計、縫製・装飾まで一貫して担当し、リアリティと着心地を両立した衣装を生み出します。
技術開発部
新素材や 3D プリンターなど最新テクノロジーを導入し、耐久性・再現度を向上。量産ラインの最適化と品質標準の策定も担います。
営業部
衣装・小物・カスタムオーダーに関するご相談、見積作成、発注サポートを担当。法人・個人を問わず最適なプランをご提案します。
カスタマーサポートセンター
サイズ選びからアフターケアまで、メールと LINE にて 24 時間受付。経験豊富なスタッフが具体的かつ実践的なアドバイスを行います。
商品企画部
新規コレクションやタイアップ企画を立案し、社内審査で商品化の可否を判断。流行とニーズを先読みしてラインアップを拡充します。
品質保証部
出荷前に全数検査を実施。縫製強度・色落ち・パーツ固定など複数項目をチェックし、合格品のみをお届けします。
物流管理部
高性能 WMS（倉庫管理システム）を導入し、在庫管理から梱包・発送まで一元化。国内外へスピーディーかつ安全に配送します。
経理・財務部
請求書発行、決済処理、返金業務を透明かつ正確に管理。複数通貨・決済手段に対応し、スムーズな取引を支えます。
マーケティング戦略部
SNS・SEO・イベント出展など多角的な施策でブランド認知を拡大。データ分析で顧客動向を把握し、最適なプロモーションを設計します。
海外事業部
海外ユーザー向けサイト運営、通関・輸送手配、各国の決済・税務サポートまで一括対応。グローバルなコスプレコミュニティと Costowns をつなぎます。
工場・オフィス・倉庫
